隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的飛速發(fā)展,,移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和通訊技術(shù)逐漸滲透到各行各業(yè)的工作領(lǐng)域中。如何將現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及通訊技術(shù)融入臨床護(hù)理工作之中,,藉此提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和效率,,是臨床護(hù)理一直思考并實(shí)踐的問題。
溝通是護(hù)士與患者進(jìn)行交流的一種治療性的護(hù)理手段,,是實(shí)施健康教育并取得成效的必不可缺少的重要方法,。護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的交流意識和溝通技巧,包括提問,、傾聽等語言性溝通技巧和體態(tài),、觸摸等非語言性溝通技巧。學(xué)會運(yùn)用護(hù)理程序,,首先要評估患者,,包括患者的文化程度、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、心理狀態(tài)等,,收集他們對自身疾病的認(rèn)知程度,找出患者及家屬真正關(guān)心的問題,,把患者的需要作為教育的內(nèi)容,。根據(jù)患者的身體狀況、愿望,,制定健康教育的計劃和目標(biāo),,選擇適合患者的健康教育方式,并在實(shí)施過程中注意隨時收集有關(guān)資料,,動態(tài)地評估健康教育的效果,。選擇恰當(dāng)?shù)慕逃龝r機(jī),采取適合患者的有效的健康教育方式,。據(jù)了解,,大多數(shù)護(hù)士認(rèn)為,最有效的健康教育方式是床邊指導(dǎo),,因此,,護(hù)士要利用一切在患者床邊活動的機(jī)會,根據(jù)患者病區(qū)及患者需求,,為患者提供更輕松易懂的宣教內(nèi)容,。
2月18號的晚間,我們科室來了一位宮外孕的患者,,患者年紀(jì)較輕,,情緒不太穩(wěn)定,當(dāng)班護(hù)士在稍作一番安慰之后了解到,,患者是第一次懷孕,,在查出懷孕之初特別高興,沒想到在做完b超檢查后發(fā)現(xiàn)居然是宮外孕,心情一下子跌落谷底,,非常難受,。在醫(yī)生開具住院證后仍
然無法面對這個事實(shí),當(dāng)班護(hù)士在科室護(hù)理微信群里簡單匯報了該患者的基本情況,,提醒大家做好患者的心理護(hù)理,。第二天晨會之后該患者的責(zé)任護(hù)士帶著科室的ipad走進(jìn)病房,開始了對這位患者的健康教育宣教,。專業(yè)的理論知識和圖文并茂的講解,,使患者寬心很多,焦慮也減輕了不少,。
(上圖為責(zé)任護(hù)士為患者講解宮外孕相關(guān)知識)
宣教結(jié)束之后,,患者的家屬很好奇我們護(hù)士居然可以在上班時間使用電子產(chǎn)品,責(zé)任護(hù)士笑著詢問患者剛才的宣教過程是不是讓她覺得很輕松,,對自己的病情有了一定的了解,,心理上也沒有那么大壓力了,患者非常滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭說“我覺得你們這個方式很特別很新穎,,簡單清楚明了,,你們也很專業(yè)”。這是我科第一次使這種方式進(jìn)行護(hù)理宣教,,效果顯著患者反映也較好,,為我們以后的護(hù)理工作提供了新的思路,。在后續(xù)的時間里,,我科護(hù)理姐妹多次采用這種方式對患者進(jìn)行健康教育宣教,均取得了良好的成效,。
(上圖為責(zé)任護(hù)士為瘢痕妊娠的患者講解相關(guān)知識)