為進一步加強醫(yī)院質量與安全管理,,改善醫(yī)療服務,規(guī)范診療行為,,2月26日下午,,宜昌市婦幼保健院召開了2018年第四季度醫(yī)院質量管理專題會議。會議由質管科李靜科長主持,,院領導班子成員,、職能科室負責人、各科室主任,、護士長及醫(yī)護質控員,、科教員共50人參加了本次會議。
會議反饋了2018年第四季度醫(yī)院全面質量管理情況,,各部門圍繞醫(yī)療質量與安全管理,、護理管理、病案質量,、院感和傳染病管理,、科研教學、醫(yī)保管理等方面進行重點匯報及分析,。
科教科(質管科)李靜科長從人才培養(yǎng),、學科建設、科研管理,、臨床教學,、醫(yī)院質量體系建設等方面,結合我院的新院建設和長遠發(fā)展目標,,提出了2019年具體的工作計劃和切實可行的落實措施,。
檢驗科袁幼紅主任分享了檢驗科科教工作經(jīng)驗:一是成立了科內科研管理小組,明確人員職責,;二是制定近期和遠期科研目標,,并建立了獎懲制度;三是明確了科室負責人,、各專業(yè)組長,、各組組員三級目標管理責任制,。
醫(yī)務科李躍華科長強調:醫(yī)療質量與安全涉及各個部門、各個環(huán)節(jié),,各科室要提高認識,,切實抓好整改與落實,并部署了2019年醫(yī)療質量與安全管理的核心與重點,。姚靜醫(yī)生詳細分析了2018年醫(yī)院不良事件及糾紛投訴發(fā)生的原因,,并提出了如下改進措施:一是強化核心制度落實;二是建立健全管理流程,;三是強化醫(yī)患溝通效果,。
病案室質控員龍非醫(yī)生反饋了各科室病歷書寫中存在的問題,并解讀了宜昌市2019年版病歷質量評分標準,。
護理部臧玲主任提出了2019年護理“五大措施”:一是落地的核心制度,;二是人本位整體護理;三是明察秋毫的觀察監(jiān)護,;四是事半功倍的功能訓練,;五是無所不在的教育指導。
院感辦周亮主任提出:2019年要進一步完善制度體系建設,,加強院感染管控三級網(wǎng)絡的建設,,并對2019年傳染病監(jiān)測工作進行了任務分解,提出了質控改進方法,。
醫(yī)保辦慎先萍科長分析了各科室在醫(yī)保管理中欠規(guī)范的原因,,強調了各科室下一步醫(yī)保工作的重點是加強病種管理、規(guī)范流程,、強化對患者的政策指導,。
最后張春華副院長對本次會議進行了總結點評,,提出了以下具體要求:一是工作要務實,,作風要扎實,措施要落實,,以華西醫(yī)院管理成果為目標,、為方向,使醫(yī)院質量管理更加規(guī)范化,、制度化,、流程化;二是要加強學科建設與人才培養(yǎng),,運用有效的管理手段,,提升醫(yī)務人員的科研興趣;三是運用科學的管理工具,,建立有效的激勵機制,,促進醫(yī)院高質量,、高速度發(fā)展。
(科教科/質管科 田敏供稿)